Nous pourrions bientôt interagir avec des agents d’assurance virtuels intelligents artificiels plutôt qu’avec leurs homologues humains. Les utilisateurs d’Insurify envoie par SMS une photo de leur plaque d’immatriculation à un EVIA (Expert Virtual Insurance Agent). Puis ces derniers leurs envoie une police d’assurance personnalisée et leurs recommandations sur la base de l’historique de conduite et d’informations personnelles. Les avancées en intelligence artificielle et en algorithmes de traitement du langage naturel vont réduire les nombreuses frictions rencontrées par les utilisateurs lorsqu’ils utilisent un service. Insurify digitalise et dématérialise les agents d’assurance humains ce qui devrait accélérer la conquête client et significativement réduire les coûts.
