La prochaine fois que vous serez embauché, vous pourriez vous retrouver dans une situation où obtenir des informations sur votre salaires, vos vacances et vos notes de frais sera en parlant à un ChatBot au lieu de consulter un manuel pour les nouveaux employés ou de parler à une personne des RH.
Une start-up appelée Talla, basée à Boston, travaille sur des chatbots conçus pour aider les nouveaux employés à s’intégrer rapidement et être plus productif. La société utilise l’apprentissage machine et les techniques de traitement du langage naturel dans un effort pour créer un logiciel plus intelligent que le bot moyen.
Talla a récemment lancé un bot prototype simple pour la gestion des “todo list” sur la plateforme de communication Slack. Jusqu’à présent, environ 600 entreprises ont ajouté le chatbot à leur canal Slack et l’utilisent. Une version du chatbot sera également lancé dans les prochaines semaines sur HipChat, un concurrent de Slack.
