Amazon connecte les maisons, les quartiers et les villes à l’aide de caméras et de microphones, et alimente les services de renseignement du pays. Sommes-nous sûrs de pouvoir lui faire confiance ? Une étude récente a révélé qu’Amazon est actuellement considérée comme la deuxième institution la plus digne de confiance aux États-Unis, devant Google, la police et le système d’enseignement supérieur ; seulement derrière l’armée américaine. À une époque où une série interminable de scandales liés à la vie privée et aux élections a ruiné la réputation de Facebook, et où celle de Google a été entachée par la radicalisation de YouTube et les problèmes de modération du contenu, celle d’Amazon est plus forte que jamais.
Alors même que les entreprises de technologie concurrentes réévaluent leurs pratiques en matière de données, repensent leurs responsabilités et réclament de nouvelles réglementations, Amazon accélère sur les dispositifs de surveillance, décline toute responsabilité quant à la façon dont sa technologie est utilisée et rejette les préoccupations soulevées par les universitaires, les médias, les politiciens et ses propres employés.
Aujourd’hui Amazon :
- exploite d’énormes pans de l’Internet public
- utilise l’intelligence artificielle (IA) pour exploiter les données de plusieurs des plus grandes entreprises et institutions du monde, y compris la CIA
- suit les habitudes de magasinage des utilisateurs pour établir des profils détaillés pour la publicité ciblée
- vend des enceintes et écrans connectés au cloud et intégrant de l’IA pour nos foyers
- a fait l’acquisition d’une entreprise qui fabrique des routeurs Wi-Fi maillés qui ont accès à notre trafic Internet privé. Par l’intermédiaire de sa filiale Ring, Amazon installe des caméras de surveillance sur les sonnettes de porte de millions de personnes, et les invite à partager ces images avec leurs voisins et la police sur un réseau social axé sur la criminalité
- vend des systèmes de reconnaissance faciale à la police et à des entreprises privées
L’Amazon de demain, telle que le laissent transparaître les brevets, les appels d’offres et les documents marketing, pourrait être encore plus omniprésent.
Imaginez les caméras Ring aux sonnettes de porte si omniprésentes que vous ne pouvez pas marcher dans une rue sans déclencher des alertes à vos voisins et à la police. Imaginez que ces caméras soient dotées de systèmes de reconnaissance faciale et qu’elles puissent travailler ensemble en réseau pour identifier les personnes jugées suspectes. Imaginez les caméras de surveillance Ring sur les voitures et les drones de livraison, les moniteurs de bébé Ring dans les crèches et les appareils Amazon Echo partout, des écoles aux hôtels et aux hôpitaux. Imaginez maintenant que tous ces haut-parleurs et écrans alimentés par Alexa puissent reconnaître votre voix et analyser vos schémas de parole pour savoir si vous êtes en colère, malade ou si vous envisagez un achat. La semaine dernière, le Telegraph a annoncé le dépôt d’un brevet en 2015 pour un système qu’Amazon a qualifié de « surveillance en tant que service », un terme qui semble approprié pour bon nombre des produits qu’elle vend déjà.
Tout ce qu »Amazon est en train de construire pourrait être utilisé pour faire le bien. Son logiciel de reconnaissance faciale peut aider les autorités à traquer les suspects ; Alexa peut être utile dans la maison de multiples façons. Mais lorsque vous rassemblez les morceaux, les yeux et les oreilles de l’entreprise reliés à l’informatique dans le cloud peuvent prendre une dimension orwellienne qui rend Facebook et Google, les deux entreprises de technologie qui ont tendance à être les plus craintes des consommateurs à l’égard de la vie privée, modestes en comparaison.
