Le géant technologique chinois, Tencent, a récemment devancé son rival américain Facebook pour devenir l’entreprise de réseaux sociaux dont la valeur est la plus élevée au monde, avec une capitalisation boursière de 540 milliards de dollars américains. Pourtant, seulement 18 % de ses revenus totaux provenaient de la publicité en ligne en 2016. En comparaison, la publicité représente 98 % du chiffre d’affaires total de Facebook. Alors pourquoi Tencent n’ a pas encore exploité son potentiel publicitaire ?
Jusqu’ à présent, la stratégie de monétisation de Tencent a été contre-intuitive. Tencent a démarré en développant une plate-forme de distribution suffisamment puissante avant de monétiser ses diverses applications.
Les services à valeur ajoutée ont été son principal flux de revenus dans les années 2010. Les jeux sur smartphone et PC, mais aussi les réseaux sociaux (abonnements à du contenu numérique, souscriptions et vente de biens virtuels) représentent plus de 70% de son chiffre d’affaires total. Le reste provient de la publicité en ligne et du commerce électronique, ce qui a permis de faire du domaine du jeu le cœur de métier de Tencent.
Tencent a lancé des publicités dans ses comptes officiels WeChat, dont les marques se servent pour interagir avec les clients, à la mi-2014, et WeChat Moment (l’application de partage de photos) au début de 2015. En 2017, Tencent a affirmé qu’il avait la capacité de construire « tout un écosystème publicitaire », en fournissant la technologie, les données, le contenu, les médias, etc…
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