Alors que l’intelligence artificielle (IA) et le big data deviennent omniprésents, une enquête a révélé que 3 Chinois sur 4 sinquiètaient de la menace que l’IA représente pour leur vie privée, remettant en question l’idée reçue selon laquelle les Chinois se soucient peu d’abandonner leurs données personnelles.
Les entreprises déploient de plus en plus de systèmes d’IA dans de nombreux domaines : recommandation de vidéos et de chansons, remplacement des caissiers par la reconnaissance faciale et le paiement mobile… La Banque mondiale estime qu’en Chine 3/4 des emplois pourraient être remplacés par des systèmes automatisés d’ici 2030.
Les résultats de l’enquête de CCTV-Tencent renforcent l’opinion selon laquelle les consommateurs chinois sont de plus en plus attentifs à leur vie privée et à la manière dont leurs données personnelles sont utilisées. En chine, l’accès à tout service numérique (depuis l’enregistrement d’un numéro de téléphone mobile pour poster un message sur le site de microblogging Weibo jusqu’à l’inscription aux services de paiement mobile WeChat Pay) exige de passer par un processus de vérification d’identité. Les événements récents suggèrent que les consommateurs exigent plus de transparence de la part des géants chinois de la technologie sur la façon dont ils utilisent leurs données personnelles.
