JP Morgan Chase & Co. est la plus grande banque des États-Unis. C’est l’un des plus importants employeurs du secteur bancaire américain, avec plus de 240 000 employés au service de millions de clients. Certains de ces employés sont des avocats et des agents de crédit qui passent chaque année un total de 360 000 heures à exéctuer des tâches plutôt banales, comme l’interprétation des accords de prêt commercial. JP Morgan Chase & Co a réussi à réduire les centaines de milliers d’heures consacrées à ces tâches à seulement quelques secondes grâce à son nouveau système d’IA, COIN (Contract Intelligence) qui s’appuie sur l’apprentissage machine (machine learning).
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