Nous sommes maintenant entourés d’appareils intelligents hyper-connectés qui sont autonomes, disposent de compétences conversationnels et relationnels, mais qui sont complètement dépourvus de toute capacité à identifier à quel point nous sommes agacés, heureux ou déprimés. Et c’est un problème. Et si, au contraire, ces technologies (haut-parleurs intelligents, véhicules autonomes, téléviseurs, réfrigérateurs connectés, téléphones mobiles…) étaient « conscients » de vos émotions ? Et s’ils pouvaient détecter un comportement non verbal en temps réel ? Une nouvelle catégorie d’intelligence artificielle (IA), l’intelligence émotionnelle artificielle ou l’intelligence émotionnelle, se concentre sur le développement d’algorithmes permettant d’identifier non seulement les émotions humaines de base telles que le bonheur, la tristesse et la colère mais aussi des états cognitifs complexes tels que la fatigue, l’attention, l’intérêt, la confusion, la distraction, et plus encore. En utilisant la vision par ordinateur, l’analyse de la parole et l’apprentissage en profondeur, ces systèmes sont capables de classer les expressions faciales et vocales.
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